Política de frete

1. Condições gerais

As entregas em São Paulo Capital são realizadas de segunda-feira, nas regiões de Alto de Pinheiros, Vila Olímpia e Jardins. Nas quintas-feiras na região de Vila Medeiros e em São Paulo Interior, cidades de Sta Cruz da Conceição, Leme e Pirassununga, são realizadas às terças-feiras.

O prazo de entrega é o próximo dia de entrega da sua região, a partir da confirmação do pagamento.

IMPORTANTE: após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de entrega, solicitar adiantamento ou prioridade. Todos os prazos de entrega levam em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto. 

Caso tenha fornecido o endereço errado, entre em contato com o setor de atendimento ao cliente e solicite o cancelamento da compra. A alteração do endereço de entrega. Será avaliado se o novo endereço está dentro da área de entrega e caso negativo, o cancelamento da assinatura será realizado se o cliente não puder retirar no ponto de retirada mais próximo deste endereço.

A entrega só pode ser realizada a uma pessoa maior de 18 anos que apresente documento de identificação.

É vedado à transportadora:

• Entrar no domicílio;
  

• Abrir a embalagem do produto;

• Coletar produtos de devolução;

• Realizar entrega em endereço diferente ao que consta no DANFE;

• Realizar entrega a menores de idade ou sem documento de identificação.